1. Возврат товара может быть осуществлен при приобретении товара физическими лицами для использования в личных целях, непосредственно не связанных с предпринимательской деятельностью, в течение 14 рабочих дней, при следующих условиях:
- указанный товар не был в эксплуатации и не подключался;
- заводская упаковка товара полностью сохранена;
- сохранены товарный вид изделия, пломбы и фабричные ярлыки товара;
- сохранены документы, подтверждающие оплату и отгрузку товара;
- сохранена полная комплектация оборудования и пакет документов (инструкция по эксплуатации, гарантийные талоны и другие документы);
- указанный товар не изготавливался и не поставлялся по индивидуальному заказу покупателя;
2. Возврат товара юридическим лицом (физическим лицом – предпринимателем), то есть субъектом хозяйственной деятельности, не может быть осуществлен если иное не предусмотрено договорными отношениями.